中新网上海新闻10月12日电(记者 姜煜)10月11日,2024第八届营销科学大会在上海隆重召开。大会以“生成式营销:新范式·见未来”为主题,吸引全球知名行业专家、学者、营销从业者,以及上下游企业代表,共同探讨生成式AI在营销领域的当下与未来,提出生成式营销时代的新范式、新方法与新实践。
生成式AI的快速发展,加速了营销行业的智能化进程,同时也引起了新的讨论,生成式AI将如何改变营销模式,重塑组织格局,当前核心的落地场景等成为行业关注的焦点。
中国广告协会会长、国际广告协会全球副主席张国华在开场致辞中对本届大会主题的行业价值表示充分肯定。他表示,人工智能的发展之快,超乎人类预期。广告是人工智能较早介入的领域,未来或将最早被人工智能颠覆。目前,人工智能在创意内容生成领域之外,还能够帮助企业实现智能化的广告投放分析、效果归因。未来两到三年,无法跟上AIGC、AGI,甚至ASI发展的公司,可能会被淘汰。中国广告协会倡导营销生态各方对人工智能给予更深刻的认识,更高度的关注,真正实现高质量发展,激发新质生产力。
明略科技集团高级副总裁、秒针系统总裁赵洁在致辞中表示,今年,生成式AI给营销行业带来的变化,已经不是迭代,而是进化。最近,图灵奖得主Geoffrey E. Hinton获得诺贝尔物理学奖的新闻,也预示着人工智能正在科学研究应用逐渐渗透,跨学科融合将是未来的发展趋势。
回到营销行业,在营销大脑中,左脑是理性的部分,右脑是人文的部分。过去秒针系统一直在做科学、测量的部分,如今我们要深入理解消费者,必须把营销右脑补足。生成式AI不仅可以提升各个营销流程节点的效率,更关键的是,它具备理解、推理、互动、生成的能力,激活了营销右脑,将带来营销生产力,乃至营销创造力的大爆发。
明略科技集团创始人、董事长兼首席执行官吴明辉在《生成式营销时代的内容营销,按下新一轮红利按钮》主题演讲中指出,所有人工智能的任务都是一个函数:y=F(x)。如果将F比作大模型,y比作生产力,那么x就是生产资料。生产力的爆发需要充足的生产资料和强大的生产工具。
上一代人工智能在媒介、流量、采买,以及智能分发等方面已经较为完善。很多客户建了DMP、CDP系统,可以很好地划分人群,但最终难以达成千人千面的目标,问题在于品牌把人群分为成百上千种后,缺少丰富的内容素材用于投放。今天,生成式AI不仅能解决Who的问题,还能解决What的问题,为不同人群产生成千上万种不同的创意,让不同的消费者看到不同的内容。只有千人千面的划分,没有千人千面的内容,很难取得良好的营销效果。
在社媒生产环境,真正的挑战还在于实现内容数量与质量的平衡。今年以来,大模型的持续迭代降低了成本,增强了推理能力。多模态的快速发展使大模型能够处理多种形态的数据。然而,与生成了什么相比,基于学习了什么而生成,才是生成式营销的核心,也是内容营销差异化的关键。如果品牌在前期缺乏对消费者的洞察,依然很难生成高质量的内容。
基于AI洞察,x可以分成更为细分的三个维度:一是解码内容词元,洞察广告创意描述了哪些客观对象;二是激发受众反馈,洞察消费者的主观响应;三是对齐品牌价值,满足不同品牌对于内容的不同要求。当内容可以被测量,个性化创意就能够规模化生成,促进营销生产力大爆发。
互联网发展到今天,品牌之间竞争的是消费者心智,而不仅仅是生产管理的能力。内容将成为人、财、物之后企业管理的第四大要素,未来每个企业都需要一个由生成式AI驱动的新一代CMS(内容管理系统),积累内容生产所需的核心资源。明略秒针InsightFlow CMS在洞察的基础上,引入迭代反馈,还可以进一步提升规模化内容的精准触达能力。
在新技术落地的过程中,勇者敢于尝试,智者则赢在策略与远见。如何在新技术迭代与企业快速平稳应用之间找到一个合理的平衡点,在激烈的市场竞争中与时俱进,同时推动可持续的业务增长?是每一个企业当下迫切关注的问题。
前红杉资本投资人、拾象CEO李广密在《寻找AI大周期的Alpha》主题演讲中,就当下生成式AI技术发展做出7个判断,并分享了对2个赛道的核心见解。他指出,AGI 不是一蹴而就的,AI能力是一个“渐进式解锁”的过程。AGI 时代,90%的行业,超过90%的专家,能完成90%有经济价值的工作;AI 是未来 15 年全球增长的最强拉动力;LLM(大语言模型)还处于大基建初期;AGI基建是工程问题,通过投入资金和时间可以解决;AGI能力是渐进式解锁的,模型能力每增长一些,实际应用中就会解锁一些场景、诞生一些应用;RL 是新的 Scaling Law ,self-play 的方法提升模型的逻辑推理能力是接下来最重要的范式,强化学习路线下,模型的代码、数学能力会大幅度提升。RL 意味着让模型从“超级聪明”变得“超级有用”。
赛道方面,由于AI Coding的确定性非常高,未来可能有一个任务容器,包含很多任务,不用即时给我,可能跑一个星期、一个月,人类像一个教练员,它像一个运动员,未来两年进步会特别快;未来6到12个月,大家会看到一种模型叫全模态的进、全模态的出,涵盖文、图、视频、直播,其背后的意义在于AI的学习效率和理解能力会比今天的文本模式高很多。对于营销行业比较大的助益在视频生成,尽管未来1到2年它的进步速度可能也还会非常陡峭,但也有可能在6个月左右,我们就能看到生成时长更长的视频,而且它的逻辑性、一致性更好。
明略科技集团副总裁、大模型基础架构团队负责人何敏结合当前企业在落地过程中遇到的痛难点,发表《生成式营销必备的体系架构思维》主题演讲,深入分享了“知识合库还是分库”“长文本还是检索增强问答”“黑盒分析还是白盒分析”“先规划平台还是先单点应用”“思考系统的切换与延续”“分析与生成的结合”等多条企业可落地的体系架构思维。同时,结合OpenAI、Google Deepmind、Standford、Adobe和明略科技等相关论文,提出了“以感官和效果指标,提升多模态模型在营销领域生成质量”“基于过程监督奖励的验证模型和最优过程探索策略,提升营销策划能力”“自学推理过程,将营销推理思维内隐化到模型中”等生成式营销领域的前沿研究方向。
明略科技集团明敬多模态大模型算法负责人苏安炀针对主观指标测量的具体场景,介绍了明略多模态大模型的前沿实践。他提到,传统的内容测量主观数据采集是一个非常繁琐的过程,需要邀请大量受试者进行采样,同时对视频进行场景切分、数据对齐等处理。有了生成式AI技术之后,明略科技研发了面向内容测量的多模态超图大模型,支持输入用户属性、营销图片视频等。客观层面,能够洞察到不同模态内容中的营销关键元素;主观层面,可以关注目标受众接收这些元素后的主观指标及其原因。端到端的特征,可以相对更快捷、有效地提升测试速度,降低整体测量成本。广告主能够以更快速度、更低成本预测消费者情感反馈,并扩大测试规模。为了评估模型的准确性,明略科技面向营销广告视频提出首个主客观合一的评测基准Video-SME。目前,明敬1.0、明敬2.0在Video-SME基准的主观指标上显著领先于其它通用模型。
新消费时代已然来临,品牌营销正面临新的拐点。新技术、新需求、新渠道、新群体等因素交织,重塑消费市场格局。品牌如何在降本增效的同时提升市场竞争力?如何通过差异化的营销手段,占领消费者心智?创新策略成为品牌制胜的关键。
分众传媒创始人、董事长江南春发表《存量博弈时代,品牌如何逆势增长》主题演讲,针对品牌在当前市场环境下面临的诸多挑战,展开深入探讨,他表示,赢在存量时代要解决三个关键问题:日常营销如何降本增效,增量营销如何驱动增长,如何实现品效协同。
消费者是推动品牌营销市场变革的核心力量。CNNIC第54次《中国互联网络发展状况统计》显示,2024年上半年,网民规模接近11亿人(10.9967亿人),增量市场逐渐转变为存量市场。消费新势力加速崛起,90后、00后个性化消费需求凸显;女性群体成为数字消费重要增长极;银发族从日常基本消费向健康型、享受型消费转移;直播电商、短视频购物等新业态新模式的涌入,正在改变农村网民的消费模式。
新营销智库 “刀法Digipont” 创始人 & 首席咨询师刀姐 doris 在《碎片化时代,全域内容营销怎么做》 主题演讲中指出,长期以来,消费品的增长模式都是跑马圈地,以大分销为特点的品类战略。互联网进程发生的最大变化是从货架逻辑向用户逻辑的迁移。传统的消费品营销是物以类聚,而未来数字化环境下将是人以群分。
大会现场特设小明内容营销、全域AI智投平台、MarketingCopilot、魔方Pro、情报系统-食饮AI查查、源点人群营销、扬帆出海·智能营销、客流智·效管理、生成式营销全景前沿探索等九大展台,全方位展示生成式营销的创新场景与落地成果。通过互动体验和专家讲解,参会者深入了解了生成式营销的实际应用效果,为企业在生成式营销领域的进一步探索提供了经验参考。
此外,明略科技集团副总裁、秒针营销科学院院长谭北平宣布2025至2027届营销科学家纳新正式启动,将吸纳更多产学研界专家,持续推动生成式营销研究进程。
营销科学大会由秒针营销科学院联合中国广告协会发起,明略科技旗下秒针系统承办,自2017年至今已举办八届,大会旨在以营销科学“可测量、可验证、可预测”的专业视角,聚焦行业前沿话题与解决方案。随着生成式AI技术的飞速发展,专家们普遍认为,生成式营销未来将带动生产力和生产关系的深层次变革,推动整个行业进入全新的发展阶段,重塑营销生态格局。(完)