1．定形势：分析网络营销处境 定形势就是要分析企业所处的网络营 销环境。对企业网络营销活动从外部环境、 内部条件两个方面，从优势（strengths）、 劣势（weakness）、机会（opportunities）、威 胁（threats）四个维度做出分析的方法即 SWOT分析法。

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　　企业在网络营销战略规划思想指导下,了解企 业网络营销环境——定形势； 明确企业所处的市场地位的情况下，规划企业 网络营销的任务——定位置、定任务； 把网络营销任务具体化成可以实现的目标—— 定目标； 根据企业网络营销任务与目标规划设定网络营 销旗帜与口号——定旗帜、定口号；

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　　定实力就是企业根据网络营销中的定位定 势来规划企业的人力、物力、财力以及管理 控制能力，预测网络营销发展过程中它们的 变化趋势，即确定管理规划和预算安排。

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　　如，2004年可口可乐网络营销选择的 奥运主题内容，2005年初则选择以“金鸡 舞新春，可口更可乐”为主题的可口可乐 新年壁纸屏保、可口可乐金鸡罐数竞 猜活动；雀巢咖啡网站2005年2月的网络 营销活动主题也是以“由雀巢好礼开始最 香浓的新年祝福”为主题的网络营销活动 ；锐步则是以中美职业篮球赛为主题开展 网络营销。

　　网络营销目标。不同的企业，应该根据自身 情况规划确定不同的网络营销经营模式。

　　●一般训练对网络营销网站建设基 本概念的理解领会能力 ●一般训练网络营销战略管理意识 ●一般训练网络营销战略规划过程 认知领会能力

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　　网络营销战略规划是企业以市场需求为导 向，在激烈的市场竞争中，为了充分利用市场 机会、避免环境威胁、求得企业持续、稳定、 健康、高效地发展，在对企 业内外营销环境 分析的基础上，对企业网络营销的任务、目标 以及实现目标的方案、重点和措施做出总体的 和长远的谋划并实施与控制的过程。九游(9游)体育官网入口它是指导 企业网络营销活动，合理分配企业网络营销资 源的纲领。

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　　规划确定企业网络营销经营模式、定位网络营 销网站功能——定方针、定形象； 在具体网络营销战略实施环节则要规划设定网 络营销的主题与诉求风格——定主题、定风格； 对网络营销战略规划方案进行人力、物力、财 力以及管理能力的估计与测算——定实力； 制定出详细而具体的的营销计划——定方案。 进行必要的反馈与控制。

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　　一般来说，网络营销诉求风格有理性诉求 和感性诉求及综合型三种。 理性诉求风格坚持以理服人的指导思想， 向顾客传递与沟通的是一种由不容置疑的证据 所支持的主张，所用语言多为专业技术语言、 商业语言、事实语言、数据语言及广告语言， 一般以事实为基础，以介绍性文字为主。所用 图片、动画、颜色、情景等其他诉求方法一般 都比较严谨规范，严肃客观。

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　　载录时代信息，服务现代生活，追求满意服务， 每天不断进步 帮助中国人上网， 8 8 48 网 上 上网助手2005 商城 购物新体验 我就喜欢（ I’M LOVIN’ IT）

　　网站具体应该实施哪一种形象塑造 战略，要考虑企业情况、产品特点、企 业的网络营销经营模式、网站建设目的

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　　⑤它也是号令与统帅企业全体网络营销 人员共同奋斗与努力的精神与纲领； ⑥它一般短小精辟，用词练达，适合作 为站铭出现在企业网站较为醒目的地方。

　　9.定主题：规划网络营销主题 简言之，网络营销主题就是网络营 销话题，是企业根据网络营销战略任务 与目标，考虑网络营销经营模式与形象 定位，在网上文化营销整体战略规划下， 在一段时期主推的一种阶段性网络营销 活动项目。

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　　感性诉求风格则坚持以情动人、以景 感人、以图诱人的指导思想，向顾客传 递与沟通的是一种“感觉”良好的体验 与感受，体现的是一种人性化的沟通与 温情的关怀。 所用图像动画、框架色彩、情景情节， 有的充满亲情关爱，有的则诙谐幽默， 有的艺术性夸张或缩小，有的则喻情拟 人或晓理比物。

　　●一般训练网络营销网站建设 方案分析判断能力 ●重点训练网络营销网站建设 方案认知领会能力 ●重点训练网络营销系统运营 与维护操作技能

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　　●网络营销战略规划的作用 ●网络营销战略规划的过程 ●网络营销战略规划的内容 ●营销网站建设的程序

　　例如美国联合包裹服务公司网站系统除了主 机、中型机以外，PC机就有一、二十万台，与 二千多个局域网上相联；有3000条光纤与卫星

　　④它是企业网络营销战略的重要组成部分，也是网络营销战略规划的指导思想，因此，网络营销口号应该能够科学地向目标顾客传递企业的网络营销战略信息；

　　占有40%以 上 的市场份额 占有20-40% 的市场份额 占有10-20%的市场份额

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　　再如，八佰拜 (全 球最大的中文时尚礼品网站. 以缔造全球 最大的中文时尚礼品网站为任务，并体

　　网络营销战略规划要围绕网上市场需求规划，体现 现代营销理念； 网络营销战略规划要建立可持续发展的技术平台， 贯彻到建设与运营全过程； 网络营销战略规划要重新整合业务流程，处理好网 上业务和网下业务的协同关系。

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　　定 定 定 定 定 定 定 定 定 定 定 定 形 位 任 目 旗 口 方 形 主 风 实 方 势 置 务 标 帜 号 针 象 题 格 力 案 分 析 网 络 营 销 环 境 明 确 网 上 市 场 地 位